Contacto

Para comprar piezas de Gates, diríjase a su distribuidor más cercano y solicite el producto de Gates específico. No vendemos piezas directamente desde nuestra sede central.

Podrá encontrar la pieza de Gates adecuada para su vehículo en nuestro catálogo online. Introduzca a continuación la marca y el modelo de su vehículo:

Tenga siempre en cuenta los procedimientos recomendados por el fabricante del vehículo.

Para los recambios de transmisiones por correa de distribución, consulte las instrucciones de instalación que incluyen la mayoría de las cajas de nuestros kits. Las instrucciones solo se incluyen en los kits porque la forma más segura de realizar correctamente intervenciones en el sistema de transmisión es instalando un kit. El embalaje también le indica cuál es la herramienta específica del motor que se deberá utilizar, en caso necesario.

Para los recambios de correas elásticas, consulte las instrucciones de instalación impresas en el interior del estuche. En el embalaje también se incluye una referencia a la herramienta de instalación apropiada.

Puede obtener asimismo consejos de instalación generales aquí:
     > Instalación de correas y kits
     > Instalación de componentes metálicos
     > Instalación de mangueras
     > Instalación de termostatos
     > Instalación de bombas de agua
     > Las herramientas de Gates facilitan su trabajo

Puede consultar nuestra serie de boletines y consejos técnicos por vehículo y producto en nuestra página de consejos técnicos, que tratan cuestiones como transmisiones difíciles y problemas recurrentes en modelos de vehículo específicos.

Si busca la pieza o el vehículo concreto con el que esté trabajando en nuestro catálogo online, encontrará información de interés, como boletines técnicos relacionados, datos sobre el recorrido de la correa o herramientas, etc. Introduzca a continuación su número de pieza:

Para presentar una reclamación, póngase en contacto con el distribuidor que le haya suministrado la pieza de Gates y describa el problema. El distribuidor determinará si el problema debe ser examinado por un especialista de Gates en sus instalaciones o si la pieza de Gates y todos los componentes relacionados con la reclamación deben enviarse al centro técnico de Gates. Le indicará qué documentos debe facilitar para enviar la reclamación y gestionará la devolución de las piezas pertinentes y la documentación necesaria.

Los productos de Gates tienen garantía de un máximo de dos años o 100 000 km / 60 000 mi, utilizados en la aplicación correcta recomendada después de una instalación correcta (realizada por un instalador profesional que haya utilizado las herramientas correctas y seguido las instrucciones de instalación del equipo original o de Gates para esa aplicación). Sin embargo, si el intervalo de mantenimiento recomendado por el fabricante del equipo original es inferior, la garantía también se reduce. Para obtener información más detallada acerca del intervalo de mantenimiento de los fabricantes de equipos originales, consulte el manual de mantenimiento del vehículo.