İletişim

GatesTechZone.com sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizimle iletişime geçmeden önce lütfen aşağıdaki bilgileri okuyarak sorunuzun daha önce yanıtlanıp yanıtlanmadığını kontrol edin:

  • GATES YEDEK PARÇALARINI NEREDEN ALABİLİRİM?

    Gates yedek parçalarını satın almak için lütfen en yakın yetkili bayiyle iletişime geçin ve istediğiniz Gates parçalarını isteyin. Doğrudan Merkez Ofis üzerinden yedek parça satmıyoruz.

    Aracınız için doğru Gates yedek parçasını online kataloğumuzda bulabilirsiniz. Aracınızın marka ve modelini aşağıya girin:


    Gates portföyünü incelemek için şuraya gidin:
         > Binek araçlar ve hafif ticari araçlar için Gates ürünleri
         > Ağır ticari araçlar için Gates ürünleri

  • GATES PARÇALARI NASIL KURULUR?

    Mutlaka araç üreticisinin tavsiye ettiği prosedürleri uygulayın.

    Triger kayışı tahrik değişimi için çoğu kit kutularımızda bulunan kurulum talimatlarını kontrol edin. Talimatlar sadece kitlerin içinde bulunur çünkü tahrik sistemini doğru şekilde hizmete sunmanın en iyi yolu bir kit kurmaktır. Ambalajda aynı zamanda motora uygun ilgili araç da bulunur.

    Elastik kayış değişimleri için manşonun içine basılı kurulum talimatlarını kontrol edin. Ambalajda uygun kurulum aracı hakkında bilgi de verilmektedir.

    Buradan genel kurulum ipuçları da edinebilirsiniz:
         > Kayışların ve kitlerin kurulumu
         > Metal parçaların kurulumu
         > Hortumların kurulumu
         > Termostatların kurulumu
         > Su pompalarının kurulumu
         > Gates aletleri işinizi kolaylaştırır

  • GATES'İN SAĞLADIĞI ARACA ÖZEL BİLGİLER VAR MI?

    Araca özel ve ürüne özel Teknik Bültenleri ve İpuçlarını Teknik İpuçları sayfasında bulabilirsiniz. Bu Bülten ve İpuçları, zorlu tahrikler ve belirli araç modellerinde tekrar eden sorunlara yöneliktir.

    Online kataloğumuzda aracınıza veya parçanıza bakarak, ilgilendiğiniz araca veya parçaya yönelik bilgilere ulaşabilirsiniz (Teknik Bülten, kayış yönlendirme, araç bilgisi...). Parçanızın numarasını aşağıdaki bölüme girin:

    Buradan genel sistem tanısı ipuçları da edinebilirsiniz:
         > Aksesuar kayışı tahrikinde aşınma olup olmadığı nasıl incelenir
         > Araba soğutma sistemi ile ilgili sorunları tanılama
         > Triger kayışı arızası semptomları, nedenleri ve düzeltici eylemler

  • TALEP ALINDIĞINDA NE YAPILIR?

    Bir talep bildirmek için lütfen Gates parçasını aldığınız bayiyle iletişime geçin ve sorununuzu anlatın. Sorunun Gates'ten bir uzman tarafından yerinde denetlenmesinin veya Gates parçasının Gates Teknik Merkezine geri gönderilmesinin gerekliliğine bayi karar verir. Talebinizi bildirirken bayi, hangi dokümanları sunmanız gerekliği konusunda sizleri bilgilendirecek ve bütün ilgili parça ve destekleyici dokümanları geri iade edecektir.

    Gates ürünleri, maksimum iki yıl boyunca veya doğru montajdan sonra açıklanan doğru uygulamada kullanıldığında 100.000 km/60.000 M için garantilidir (doğru aletleri kullanan ve OE veya Gates uygulama kurulumu talimatlarını takip eden profesyonel bir montajcı tarafından). Ne var ki, orijinal ekipman üreticisinin bakım aralığı azaldığında garanti süresi de kısalır. OEM servis aralıkları hakkında daha ayrıntılı bilgi için araç servisi el kitabına bakın.

Yukarıdaki bilgiler veya yerel yetkili satıcınız sorunuza yanıt oluşturamıyorsa sorunuzla ilgili ayrıntıları online olarak ileterek bizimle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen aşağıdan Gates TechZone hesabınıza giriş yapın!

Henüz bir hesabınız yoksa lütfen öncelikle kaydolun.