Kontakt

Bitte wenden Sie sich an einen Händler in Ihrer Nähe, wenn Sie bestimmte Teile von Gates kaufen möchten. Wir vertreiben unsere Teile nicht direkt vom Hauptsitz aus.

Das richtige Teil von Gates für Ihr Fahrzeug finden Sie in unserem Online-Katalog. Geben Sie nachstehend die Marke und das Modell Ihres Fahrzeugs ein:

Folgen Sie stets den vom Fahrzeughersteller empfohlenen Verfahren.

Bitte halten Sie sich beim Austausch von Steuerriemen an die Montageanweisung in den meisten unserer Kit-Pakete. Die Anweisungen sind nur im Kit enthalten, weil die beste Art und Weise einer korrekten Wartung des Antriebssystems die Montage eines Kits ist. Die Verpackung verweist gegebenenfalls auch auf das richtige motorspezifische Werkzeug.

Bitte halten Sie sich beim Austausch elastischer Riemen an die Montageanweisung im Innern der Riemenmanschette. Die Verpackung verweist auch auf das richtige Montagewerkzeug.

Allgemeine Einbautipps finden Sie auch hier:
     > Einbau von Riemen und Kits
     > Einbau von Metallteilen
     > Einbau von Schläuchen
     > Einbau von Thermostaten
     > Einbau von Wasserpumpen
     > Werkzeuge von Gates erleichtern Ihnen die Arbeit

Unsere fahrzeug- und produktspezifischen Technischen Merkblätter und Tipps finden Sie auf unserer Tech Tips-Seite. In diesen werden schwierige Antriebe und wiederkehrende Probleme bei bestimmten Fahrzeugmodellen behandelt.

Wenn Sie das Fahrzeug oder Teil, mit dem Sie arbeiten, in unserem Online-Katalog nachschlagen, finden Sie zugehörige Informationen wie Technische Merkblätter, Konfigurationen der Riemenführung, Daten zu Werkzeugen etc. Geben Sie unten Ihre Teilenummer ein:

Bitte beschreiben Sie bei einer Beanstandung das Problem dem Händler, bei dem Sie das Teil von Gates erworben haben. Der Händler wird prüfen, ob das Problem von einem Gates-Spezialisten vor Ort bearbeitet werden muss oder ob das Teil von Gates (und alle von der Beschwerde betroffenen Komponenten) an ein Technisches Zentrum von Gates gesendet werden müssen. Dieses wird Sie über die von Ihnen bei einer Beanstandung bereitzustellenden Dokumente informieren und Ihnen auch alle relevanten Teile und Begleitdokumente zusenden.

Der Garantiezeitraum für Gates-Produkte beträgt höchstens zwei Jahre oder 100.000 km/60.000 Meilen bei vorschriftsmäßiger Anwendung nach korrekt erfolgter Montage Einbau (durch einen professionellen Monteur unter Verwendung der richtigen Werkzeuge und unter Einhaltung der Anweisungen des Originalherstellers bzw. der Montageanweisungen von Gates). Ist das vom Originalteilhersteller vorgeschriebene Serviceintervall kürzer, so verkürzt sich auch die Garantie. Genaueres zum Erstausrüster-Wartungsintervall finden Sie im Wartungshandbuch des Fahrzeugs.