Déclaration de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Gates Corporation, dont le siège est sis à Denver, au Colorado, est un fabricant de premier plan de solutions de transmission de puissance hydraulique et de transmission de puissance propres à chaque application. Le Siège européen est Gates Industrial Europe SARL, une société privée à responsabilité limitée de droit luxembourgeois, dont le siège social est sis au 16 boulevard d’Avranches, 1160 Luxembourg. En outre, ces deux entités seront désignées par « nous » « notre/nos », « notre(s) » et/ou « Gates ».

 

Gates s’engage à protéger et à respecter les renseignements personnels que vous partagez avec nous. Gates agira en tant que « Responsable du traitement » pour les activités de traitement décrites dans la présente déclaration, ce qui signifie que nous définissons les finalités et les moyens de ces dernières. La présente déclaration de confidentialité explique comment notre société utilise les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web www.gatestechzone.com (« Gatestechzone »).

 

Gates s’engage à respecter les réglementations relatives à la confidentialité et les droits en matière de protection des données. Pour obtenir des renseignements généraux sur le traitement des données à caractère personnel par Gates, veuillez d’abord lire les Principes mondiaux de confidentialité interne de Gates et la Politique de confidentialité de Gates Industrial Europe SARL accessibles ici : https://www.gates.com/gb/en/utility/privacy-policy.

 

Le site Web de Gates Tech Zone contient des liens renvoyant vers d’autres sites Web. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement à notre site Gatestechzone. Par conséquent, si vous cliquez sur un lien renvoyant vers un autre site Web, vous devriez lire la politique de confidentialité correspondante.

Gatestechzone est un site Web ouvert pour les fournisseurs et les prospects et clients existants, y compris les garages qui s’intéressent aux produits automobiles de remplacement Gates. La présente déclaration de confidentialité concerne spécifiquement le traitement de leurs données à caractère personnel collectées par le biais de Gatestechzone.

 

Quelles sont les données que nous collectons ?

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel que vous saisissez sur le site Web Gatestechzone afin de mener nos activités et d’entretenir nos rapports avec vous.  Nous ne collectons que les informations nécessaires, pertinentes et adéquates aux fins pour lesquelles vous nous les fournissez. Nous collectons des données à caractère personnel et non personnelles afin de comprendre comment vous utilisez notre site Web, de fournir la meilleure expérience en ligne et d’améliorer nos produits et services. Les données à caractère personnel que nous pouvons collecter sont les suivantes :

  • Pour les utilisateurs non identifiés : adresse IP, pages visitées, durée des visites, utilisation du curseur, appareil utilisé, navigateur et fournisseur Internet, date et heure des visites, informations sur les cookies et le site Web utilisé pour accéder à ce site Web.
  • Pour les utilisateurs identifiés : comprend les données répertoriées pour les utilisateurs non identifiés et toutes les données saisies par vous. Cela peut inclure les données suivantes : prénom, nom, e-mail, langue, nom de l’entreprise, rue d’adresse, code postal, ville, état/province, TVA, numéro de téléphone, numéro GSM, marque du véhicule, modèle de véhicule, année du véhicule, type de carburant, code moteur, référence de pièce Gates Europe et toute correspondance que vous nous envoyez.

Nous ne collectons pas de données à caractère personnel de catégorie spéciale (comme les données de santé, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’orientation sexuelle).

 

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons les données à caractère personnel par différents moyens :

  • Hors ligne : lors d’événements via des cartes de visite, des formulaires, des factures, des notes de crédit ou tout autre document que vous fournissez.
  • En ligne : utilisation de cookies et lorsque vous remplissez un formulaire en ligne (inscription à un compte, inscription au bulletin d’information, webinaires et tous les formulaires traités)

Nous recueillons des données avec votre consentement, le cas échéant, lorsque vous naviguez sur le site Web ou que vous l’utilisez, via des cookies communiquant des informations sur votre utilisation du site Web. Les cookies sont la technologie utilisée sur le site Web pour recueillir vos données d’utilisateur. L’utilisation des cookies par Gatestechzone.com est décrite plus en détail dans la présente déclaration.

Nous pouvons également recevoir vos données indirectement à partir de sources telles que :

  • des distributeurs et des partenaires commerciaux ;
  • un fournisseur informatique / une agence Web : The Reference ;
  • un partenaire de solution marketing : Flexmail ;
  • un fournisseur de solutions analytiques : Google, Adobe, Hotjar ;
  • des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram.

Nous n’avons aucun contrôle sur le processus utilisé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à la navigation sur le site et concernant les données à caractère personnel dont ils disposent. Nous vous invitons à lire les politiques de protection de la confidentialité de ces réseaux sociaux pour vérifier les finalités, en particulier les finalités publicitaires, des données de navigation qu’ils peuvent collecter à l’aide de ces boutons applicatifs. Ces politiques doivent notamment vous permettre d’exprimer vos choix sur ces réseaux sociaux, notamment en modifiant les paramètres de vos comptes sur chacun de ces réseaux.

 

Comment utiliserons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons vos données aux fins suivantes :

  • Offrir la meilleure expérience en ligne (qualité de l’image et de la vidéo, texte dans votre langue, information personnalisée)
  • Si vous êtes un client existant, nous les utilisons pour traiter vos commandes et gérer votre compte.
  • Si vous vous abonnez à notre Bulletin d’information, nous utiliserons vos données pour vous envoyer des offres spéciales sur d’autres produits et services liés à votre produit ou contrat.
  • S’il y a lieu, afin de vous fournir tous les renseignements nécessaires pour vous connecter en cas de formation en ligne (webinaire, réunion individuelle).

Gates ne partagera pas de données à caractère personnel avec des tiers. Dans le seul cas où nous disposerions de votre consentement, nous partagerons vos données avec nos entreprises partenaires afin qu’elles puissent vous proposer leurs produits et/ou services ou des informations sur le produit que vous aurez demandé. 

 

Comment stockons-nous vos données à caractère personnel ?

Gates stocke vos données en toute sécurité dans ses systèmes de gestion des relations clients (CRM) Salesforce et Oracle, tous deux dotés de bases de données aux États-Unis. Les deux sociétés sont un bouclier pour la protection de la confidentialité. Sur leur site Web, vous pouvez trouver leurs mesures de précaution de sécurité pour vous assurer de la bonne protection de vos données à caractère personnel.

Si vous vous abonnez au bulletin d’information, vos coordonnées seront stockées dans Flexmail, un outil marketing par e-mail dont la base de données est située dans l’UE.

Dans ces bases de données, Gates conservera vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire en fonction des finalités du traitement. Selon que vous soyez un client existant ou un prospect, des périodes spécifiques de conservation des données s’appliqueront. À l’expiration de ce délai, nous supprimerons vos données : si vous êtes un prospect, elles seront supprimées au bout de 3 ans ; si vous êtes un client inactif, vos données seront supprimées après 7 ans.

Gates appliquera en outre des mesures de sécurité adéquates à vos données à caractère personnel afin de les protéger contre tout type de préjudice, comme l’accès ou la divulgation non autorisés, la perte, le vol ou les dommages. Le niveau de sécurité sera adapté à la nature des activités de traitement et sera mis à jour au fur et à mesure des évolutions technologiques. Si des transferts de données ont lieu en dehors de l’EÉE, Gates prendra les mesures appropriées pour garantir la protection des données à caractère personnel, en particulier en concluant un accord de transfert de données intragroupe.

 

Marketing

Si vous êtes un client existant, nous souhaiterions vous envoyer des informations sur les produits et services similaires de nos entreprises Gates qui, selon nous, pourraient vous plaire. Nous le faisons en fonction de l’exécution du contrat. Si vous êtes un prospect, nous vous demanderons votre consentement pour recevoir des communications marketing.

Si vous recevez des communications marketing de la part de Gates, vous pouvez toujours vous désinscrire. Tous nos e-mails comporteront un lien vous permettant de modifier vos préférences ou de vous désabonner.

Vous avez le droit, à tout moment, de nous demander d’arrêter de vous contacter à des fins de marketing ou de communiquer vos données à d’autres membres de Gates Corporation.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, veuillez nous contacter à privacy@gates.com.

 

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur afin de collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons automatiquement collecter des informations auprès de vous par le biais de cookies ou de technologies similaires.

Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site suivant : allaboutcookies.org.

 

Comment utilisons-nous les cookies ?

Gates Europe utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site Web, notamment pour :

  • maintenir votre connexion ;
  • comprendre comment vous utilisez notre site Web ;
  • recueillir des informations sur vos centres d’intérêt : produits et services proposés par Gates Europe ;
  • fournir des renseignements en lien avec vos centres d’intérêt ;
  • vous proposer des solutions pour nous contacter facilement.

 

Quels types de cookies utilisons-nous ?

S’il existe divers types de cookies, notre site Web utilise toutefois ceux ci-dessous :

  • Cookies de fonctionnalité / cookies nécessaires — Gates Europe utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site Web et nous souvenir de vos préférences. Cela pourrait inclure votre langue favorite et votre localisation géographique. Nous utilisons un mélange de cookies propriétaires et cookies tiers.
  • Cookies analytiques / cookies de performances — Gates Europe utilise ces cookies afin de collecter des informations sur la navigation et l’utilisation de notre site Web par les utilisateurs. Ces cookies tiers collectent des données anonymes et identifiées qui servent à améliorer nos produits et services.
  • Cookies publicitaires / cookies de ciblage — Gates Europe utilise ces cookies pour collecter des informations sur votre visite sur notre site Web, les contenus que vous avez consultés, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Gates Europe partage parfois certains aspects limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager en ligne des données collectées par le biais de cookies avec nos partenaires publicitaires. Cela signifie que lorsque vous visitez un autre site Web, de la publicité peut vous être proposée en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site Web.

Voici le détail des cookies utilisés sur Gatestechzone.com

TYPE

NOM DU COOKIE

FINALITÉ

Cookies absolument nécessaires

ASP.NET_SessionId

 

Cookie de session à usage général, utilisé par les sites développés sur base de plateforme technologique .NET de Microsoft. Habituellement utilisé pour maintenir une session utilisateur anonymisée par le serveur.

 

Cookies absolument nécessaires

.ASPXAUTH

Ce cookie est utilisé par les sites utilisant la plateforme technologique .NET de Microsoft. Il est couramment utilisé pour identifier un utilisateur connecté afin de permettre l’accès aux zones sécurisées d’un site.

Cookies de fonctionnalité

__unam

 

Ce cookie est généralement associé au bouton de partage social ShareThis placé dans un site pour permettre le partage de contenu sur différents réseaux sociaux. Il compte les clics et les partages d’une page.

 

Cookies de fonctionnalité

gatesi#lang

 

Ce cookie sert à afficher la bonne version linguistique du site Web en fonction de la localisation de l’utilisateur.

Cookies de fonctionnalité

gatesi#language

 

Ce cookie sert à afficher la bonne version linguistique du site Web en fonction de la localisation de l’utilisateur.

Cookies de fonctionnalité

_wingify_pc_uuid

 

Ce cookie technique est associé à Wingify, une société de développement Web.

Cookies de fonctionnalité

wingify_donot_track_actions

 

Ce cookie technique est associé à Wingify, une société de développement Web.

Cookies de performance

_hjid

 

Cookie Hotjar. Ce cookie est défini lorsque le client atterrit pour la première fois sur une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour maintenir l’ID d’utilisateur aléatoire, unique à ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures sur le même site sera attribué au même ID utilisateur.

 

Cookies de performance

_hjIncludedInSample

 

Ce cookie est associé aux fonctionnalités et services d’analyse Web de Hotjar, une société basée à Malte. Il identifie un visiteur lors d’une session de navigation unique et indique qu’il est inclus dans un échantillon d’audience.

 

Cookies de performance

_ga

 

Ce nom de cookie est associé à Universal Analytics de Google qui est une mise à jour importante du service d’analyse le plus couramment utilisé par Google. Ce cookie sert à distinguer les utilisateurs uniques en leur attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant client. Il est inclus dans chaque demande de page d’un site et il sert à calculer les données des visiteurs, des sessions et des campagnes pour les rapports analytiques des sites.

Cookies de performance

SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE

 

Ce nom de cookie est associé au Système de gestion de contenu Sitecore, comme il sert aux analyses Web permettant d’identifier les visites répétées par des utilisateurs uniques.

Cookies de performance

_gat_UA-352145-4

 

Il s’agit d’un cookie de type motif défini par Google Analytics, où l’élément de motif sur le nom contient le numéro d’identité unique du compte ou du site Web auquel il se rapporte. Il semble s’agir d’une variante du cookie _gat qui sert à limiter la quantité de données enregistrées par Google sur les sites Web à fort volume de trafic.

Cookies de performance

_gid

 

Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Il semble s’agir d’un nouveau cookie et, au printemps2017, aucune information n’est communiquée par Google. Il semble stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée.

Cookies de performance

_hjIncludedInSample

 

Il s’agit d’un cookie généralement associé à Hotjar, une société basée à Malte. Il sert à collecter des données liées à la navigation.

Cookies de performance

_hjCachedUserAttributes

 

Il s’agit d’un cookie généralement associé à Hotjar, une société basée à Malte. Il sert à collecter des données liées à la navigation.

Cookies de ciblage

__qca

 

Il s’agit d’un cookie généralement associé à Quantcast, une entreprise de publicité numérique. Il fournit des classements de sites Web, et les données qu’il collecte sont également utilisées pour la segmentation du groupe visé et la publicité ciblée.

 

Cookies de ciblage

GPS

 

YouTube est une plateforme détenue par Google pour l’hébergement et le partage de vidéos. YouTube collecte des données sur les utilisateurs grâce à des vidéos intégrées dans des sites Web, qui sont agrégées avec des données de profil provenant d’autres services de Google afin d’afficher de la publicité ciblée pour les internautes dans un large éventail de leurs propres sites Web et autres.

 

Cookies de ciblage

YSC

 

YouTube est une plateforme détenue par Google pour l’hébergement et le partage de vidéos. YouTube collecte des données sur les utilisateurs grâce à des vidéos intégrées dans des sites Web, qui sont agrégées avec des données de profil provenant d’autres services de Google afin d’afficher de la publicité ciblée pour les internautes dans un large éventail de leurs propres sites Web et autres.

 

Cookies de ciblage

mc

 

Ce domaine appartient à Quantcast. L’activité principale est la segmentation du marché et du groupe visé et les services publicitaires ciblés.

 

Cookies de ciblage

IDE

 

Ce domaine appartient à Doubleclick (Google). La principale activité commerciale est la suivante: Doubleclick est la plateforme d’enchères publicitaires en temps réel de Google.

 

Cookies de ciblage

VISITOR_INFO1_LIVE

 

Ce cookie est utilisé comme identifiant unique pour suivre la visualisation des vidéos.

 

Cookies de ciblage

d

 

Ce domaine appartient à Quantcast. L’activité principale est la segmentation du marché et du groupe visé et les services publicitaires ciblés.

 

 

Comment gérer vos cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, et le site Web ci-dessus vous indique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, si vous le faites, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner en conséquence.

Chaque navigateur utilise un processus différent pour gérer les paramètres des cookies. Veuillez vous reporter au lien suivant pour gérer vos cookies :

NAVIGATEUR

LIEN POUR GÉRER LES COOKIES

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Opera

https://blogs.opera.com/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/

Safari

https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

 

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Gates souhaite s’assurer que vous connaissez parfaitement tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

Le droit d’accès — Vous avez le droit de demander à Gates des copies de vos données à caractère personnel. Nous pouvons vous facturer un petit supplément pour ce service.

Le droit de rectification — Vous avez le droit de demander à Gates de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Gates de compléter les renseignements que vous jugez incomplets.

Le droit à l’effacement — Vous avez le droit de demander à Gates d’effacer vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.

Le droit à la limitation du traitement — Vous avez le droit de demander à Gates de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.

Le droit de contester le traitement — Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Gates, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données — Vous avez le droit de demander à Gates de transférer les données que nous avons recueillies à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande auprès de la personne concernée, nous disposons d’un mois pour vous répondre après réception d’une demande complète et vérifiée.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via privacy@gates.com ou par courrier :

  1. Pour toute question concernant nos activités de traitement et notre base de données aux États-Unis (Oracle CRM ou Salesforce) :

    Équipe de protection de la vie privée
    Gates Corporation

    1144 15th St., Suite #1400

    Denver, CO 80202, États-Unis

     

  2. Pour toute question concernant nos activités de traitement et nos bases de données en Europe (ex. : Flexmail)

Équipe de protection de la vie privée
Gates Industrial Europe SARL
16 boulevard d’Avranches
L-1160 Luxembourg

Pour nos entités allemandes, nous avons nommé un Délégué à la protection des données, à contacter par le biais de DPO-Gates@data-elements.de

 

Nous révisons régulièrement nos politiques et déclarations de confidentialité et nous publions toute mise à jour sur cette page Web. La présente politique de confidentialité a été mise à jour en juin 2020.